竞争对手调查

一、竞争对手调查介绍：

      专业人员在合法的前提下，通过不同管道近距离对被调查对象进行深入、客观的信息搜集，从中立的角度进行专业的分析，研究出竞争对手的现状和趋势，为客户全面深入的了解竞争对手的情况，制定适时的商业竞争策略提供切实的依据。

      二、竞争对手调查内容：

      基本情况：公司历史、注册情况、经营范围 

      生产情况：生产流程、成本控制、材料采购 

      研发情况：技术引进、开发情况、技术骨干 

      营销情况：营销策略、价格体系、促销推广 

      组织架构：部门设置、薪酬情况、人员架构 

      财务状况：资产负债表、损益表、财务分析 

      专业评述：优势分析、劣势分析、综合评述、客户指定

      三、优势：

      通过实地调查了解被调查企业的真实信息 

      通过不同的途径获取被调查公司的内部情报 

      通过专业的分析评估被调查公司的整体实力

      竞争情报的实施过程

      竞争情报既是情报信息的采集与分析，又是情报产品即竞争策略或研究报告、系统、体系的产出与提供使用，因此它实际上是一个前后有步骤、相互有联系的实施过程。开展或完成一项竞争情报工作，一般可以分为下列8个主要阶段。

     （1）调研本企业：包括建立竞争力指标体系及调查有关数据、确定决定竞争力的关键主导产品、筛选主要竞争对手。

　  （2）调研竞争对手：包括利用各种合法途径检索、收集各种资料或出版物、数据库，参加展览（销）会、发布会、交流会等，及时了解并全面掌握竞争对手的动态信息。

　 （3）调研竞争环境：包括国内外市场、技术发展水平、国家、地区、行业政策和相关法律法规，了解企业发展的机遇和受到的威胁。

　 （4）量化对比分析：包括本企业与竞争对手在各项指标上的定性对比和定量对比，涉及数据的统计、归纳、甄别、处理、计算、排序和优势、劣势、机遇、威胁综合分析等。

　 （5）制定竞争策略：包括在对比分析基础上制定本企业的发展战略、产品与价格定位、营销策略、管理改进方案、结构调整建议等，并完成相应的研究报告及附件。

　 （6）建立组织体系：包括在企业内部建立相应的竞争情报体系，该体系保证企业今后能独立开展持续不断的竞争情报工作，而成为企业战略管理系统的重要组成部分。它可建在规划、研发、营销部门，应有信息部门人员参加。而且最好由企业主要领导牵头。

　 （7）建立计算机系统：包括在企业信息管理系统（MIS）基础上或独立建立竞争情报计算机网络系统，进行信息采集、传递、处理和提供，使竞争情报信息化、现代化，真正做到跟踪和预警。

　 （8）进行验收改进：包括建立情报档案、征求用户反馈意见、组织专家验收、提出改进意见、制定与实施改进措施等，以保证成果的质量和发挥更佳的作用。